MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
https://www.tubaaksesuar.com/ URL adresinde yer alan bu internet sitesi (“Tuba Takı ve Aksesuar ), İstanbul Türkiye merkezli, Ortacesme mahallesi Çayır Caddesi N106/Bİstanbul adresinde bulunan Tuğba İlgün Genç şahıs şirketine aittir .
Tuba Aksesuar İnternet Sitesi üzerinden satın alınan ürünlerimiz (“Ürünler”) size Türkiye Cumhuriyeti’nde tescilli ve kayıtlı adresi yukarıdaki gibi olan Tuba Takı ve Akseuar ( Tuğba İlgün Genç)tarafından satılacaktır.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni (“Sözleşme”) Gizlilik Politikamızla birlikte okumanız önem taşımaktadır. Tuba Aksesuar İnternet Sitesi üzerinden Ürün satın alınmasına ilişkin esaslar Sözleşme hükümlerine tabidir.
SATICI
SATICI :Tuğba İlgün Genç
Adres :Ortaçeşme Mah. Çayır caddesi n106 B İstanbul-Beykoz
Telefon : 05441820982
ALICI
Bir malı edinen, satın alan, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri ve de yürürlükteki mevzuat gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER/ALICI/FATURA BİLGİLERİ
1.1. Malın/Ürün/Ürünlerin/Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. SATICI tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanyalar sadece kampanya bitiş tarihine kadar geçerlidir.
1.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
1.3. Tuba Aksesuar yani SATICI, bazı zamanlarda kargo ücretini kendisi yüklenebilir, bunun ıcın kampanyalar yapabilir, kargonun ücretsiz olacağı vaadiyle bir sepet/alışveriş alt sınırı belirleyebilir. Böyle bir kampanya olması halinde satın alınan ürünün bu tip bir kampanyaya dahil olup olmadığını araştırma ve alışverişini buna göre yapma sorumluluğu ALICI’ya aittir. Dönemsel bir kampanya kapsamında alınan ve bu şekilde alındığından ötürü kargo ücreti ödenmeyen ürünlerin cayma hakkı kapsamında iadesi halinde geri gönderme sırasındaki kargo ücretini her halükarda ALICI ödeyecektir.
1.4. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.
Ürün Açıklaması: {{urunler}}
Adet :{{urunler}}
Toplam Ürün Tutarı : {{ara_toplam}}
Kargo Tutarı: {{kargo_ucreti}}
Banka Komisyonu:
Toplam :{{toplam_tutar}}
Ödeme şekli: PayTR
Teslimat adresi: {{teslimat_adres_1}} {{teslimat_adres_2}}
Teslim edilecek kişi: {{teslimat_adi}} {{teslimat_soyadi}}
Fatura Adresi: {{fatura_adi}} {{fatura_soyadi}} {{fatura_sirket}} {{fatura_adres_1}} {{fatura_sehir}} {{fatura_ilce}} {{fatura_posta_kodu}}
Sipariş Tarihi: {{siparis_tarihi}} {{siparis_saati}}
Teslimat Tarihi: 1-3 iş günü içinde (Bkz. Madde 3.2)
Teslim Şekli: Kargo
1.5. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti -yukarıda 1.3. de belirtilen durum haricinde- ALICI tarafından ödenecektir.
1.6. FATURA BİLGİLERİ
Adı/Soyadı/Ünvan :{{teslimat_adi}} {{teslimat_soyadi}} {{teslimat_sirket}} {{fatura_adi}}{{fatura_soyadi}}{{fatura_sirket}}
Adres: {{teslimat_adres_1}} {{teslimat_adres_2}}{{teslimat_sehir}}{{teslimat_ilce}}{{fatura_adres_1}}{{fatura_adres_2}}{{fatura_sehir}}{{fatura_ilce}}
Telefon:
[telefon]
E-mail:
[eposta]
Fatura teslim : Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir. Ayrıca e-posta ile de gönderilebilir.
1.7.STOK MEVCUDİYETİ
Web Sitesinde satışa sunulan ürünleri, SATICInın istediği zaman bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkı saklıdır (ancak bu tür değişiklikler, sipariş verilen ürün/ürünler için geçerli olmayacaktır). Ayrıca SATICInın ALICIya satılabilecek ürünlerin sayısını sınırlama hakkı da daima saklıdır.
ALICIya bir ürünü çevrimiçi olarak satın alma ve aynı iş günü ilgili mağazasından teslim alma seçeneği -SATICININ BÖYLE BİR HİZMETİ/MAĞAZASI VARSA- sunulabilir.
- GÜVENLİK-GİZLİLİK, KİŞİSEL VERİLER, ELEKTRONİK İLETİŞİMLER VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR İLE İLGİLİ KURALLAR
INTERNET SİTESİ’nde bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi-kullanımı ve iletişimler ile diğer hususlarda aşağıda cari esasları belirtilen gizlilik kuralları-politikası ve şartlar geçerlidir.
2.1.ALICI tarafından İNTERNET SİTESİ’nde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, SATICI tarafındaki sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler ALICI cihazından girildiğinden ALICI tarafında korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI’ya aittir. ALICI, alışveriş yaptığı sitenin Tuba Aksesuar’a ait olduğunu iyi irdemeli, Tuba Aksesuar internet sitesinin ismini benzeterek internet sitesi açan şahısların dolandırıcılık girişimlerine karşı dikkatli olmalıdır.
2.2. ALICI’nın sair suretle verdiği kişisel veri ve ticari elektronik iletişimlerine dair izin- onaylarının yanısıra ve teyiden; ALICI’nın İNTERNET SİTESİ’ne üyeliği ve alışverişleri sırasında edinilen bilgileri SATICI, C muhtelif ürün/hizmetlerin sağlanması ve her türlü bilgilendirme, reklam-tanıtım, iletişim, promosyon, satış, pazarlama, mağaza kartı, kredi kartı ve üyelik uygulamaları amaçlı yapılacak elektronik ve diğer ticari-sosyal iletişimler için, belirtilenler ve halefleri nezdinde süresiz olarak veya öngörecekleri süre ile kayda alınabilir, basılı/manyetik arşivlerde saklanabilir, gerekli görülen hallerde güncellenebilir, paylaşılabilir, aktarılabilir, transfer edilebilir, kullanılabilir ve sair suretlerle işlenebilir. Bu veriler ayrıca kanunen gereken durumlarda ilgili Merci ve Mahkemelere iletilebilir. ALICI kişisel olan-olmayan mevcut ve yeni bilgilerinin, kişisel verilerin korunması hakkında mevzuat ile elektronik ticaret mevzuatına uygun biçimde yukarıdaki kapsamda kullanımına, paylaşımına, işlenmesine ve kendisine ticari olan- olmayan elektronik iletişimler ve diğer iletişimler yapılmasına muvafakat ve izin vermiştir.
2.3. ALICI SATICI’ya yazılı iletişim kanallarından ulaşarak veri kullanımı-işlenmelerini ve/veya aynı kanallardan kanuni usulünce ulaşarak ya da kendisine gönderilen elektronik iletişimlerdeki red hakkını kullanarak iletişimleri her zaman için durdurabilir. ALICI’nın bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca dilerse, hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya da kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. ALICI isterse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda SATICI’ya her zaman yazılı iletişim kanallarından başvurabilir ve bilgi alabilir. Bu hususlardaki başvuru ve talepleri yasal azami süreler içinde yerine getirilecektir.
2.4. INTERNET SİTESİ’ne ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; SATICI’nın anlaşmasına göre diğer üçüncü sahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları SATICI’ya aittir.
2.5. SATICI yukarıdaki konularda gerekli görebileceği her türlü değişikliği yapma hakkını saklı tutar; bu değişiklikler SATICI tarafından INTERNET SİTESİ’nden veya diğer uygun yöntemler ile(sosyal medya hesapları) duyurulduğu andan itibaren geçerli olur.
2.6. INTERNET SİTESİ’nden ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir, oluşabilecek ihtilaflar ile menfi neticelerinden SATICI sorumlu değildir.
- GENEL HÜKÜMLER
3.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’ nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır. SATICI, genellikle ürünlerini 1-3 iş günü içinde ALICI’ya teslim etmektedir. Ve yine SATICI, aynı gün TR saati ile 16.00’a kadar verilen siparişleri de çoğunlukla ertesi gün teslim etmektedir, fakat işbu maddede ‘çoğunlukla’ ve ‘genellikle’ ifadelerinin kullanıldığı hususlar ‘kesinlik’ belirtmemekte olup sadece bir bilgilendirme anlamına gelmektedir.
3.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
3.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt
3.6. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Ayrıca böyle bir durumda varsa SATICI’nın zararı da ALICI tarafından karşılanacaktır.(Kargo, teslimat, kurye vb.)
3.7. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri ALICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Zira ALICI uhdesinde bulunan kredi kartlarından ve güvenliğinden ve kendisine ait ödeme yöntemlerinin sıhhatinden bizzat kendisi sorumludur.
3.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI, taksitli alışverişlerde vade farkı uygulanıp uygulanmadığını irdelemelidir, zira genellikle SATICI’nın internet sitesinde ürünler taksitli alınmak istendiğinde vade farklı uygulanacaktır. Vade farkı uygulandığını farketmediğine dair ALICI bir iddiada ve ücret iadesi talebinde bulunamayacaktır.
3.9. SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.
3.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ilk bakışta dahi ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı olduğu belli olan malı kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan malın hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra malın özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal kullanılmamalıdır.
3.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir. Keza yine 18 yaşından küçüklerin yapacakları alışverişlerden de yasal temsilcileri/velileri sorumludur.
3.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken/olacaksa verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
3.13. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken herkesçe bilinmesi gereken/bilinmesi mümkün genel örf adet ve yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.
3.14. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye olan ALICI başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.
3.15. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir.(Reklamsal faaliyetler kapsamında) Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.Bu husus söz konusu 3. Kişi siteye “referans” olmak anlamına gelmeyip, salt reklam faaliyetinden ibarettir. ALICI, her alışverişinde ve her platformda özgür iradesiyle hareket ettiğini kabul beyan ve taahhüt eder.
3.16. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
3.17. SATICI’nın sattığı ürünler kesinlikle 3 yaş altı kullanıma uygun olmayıp,3 yaş altı kullanım halinde küçüklerin can sağlığı ile ilgili yaşanacak hiçbir problemden SATICI sorumlu değildir.
3.18. SATICI’nın sattığı ürünlerde ÇELİK ÜRÜNLER hariç GARANTİ BULUNMAMAKTADIR. ÇELİK ÜRÜNLERDE ise garanti süresi 6 ay olup işbu husus da sadece PASLANMA VE KARARMAYI KAPSAMAKTADIR. Tüm ürünlerin SU İLE TEMASINDAN kesinlikle kaçınılmalıdır. Aksi taktirde oluşacak hasardan/deformeden SATICI sorumlu olmayacak ve işbu husus AYIP sayılmayacaktır.
SATICI, internet sitesindeki alışverişler için ‘minimum sepet tutarı’/’asgari alışveriş miktarı’ belirleme hakkına sahiptir. Bu miktarı/sınırı her zaman değiştirme hakkına da sahiptir. İşbu durum SATICI’nın fayda/maliyet politikaları doğrultusunda aldığı ticari/işletmesel kararı sayılacak olup, ALICI minimum sepet tutarı/asgari alışveriş miktarına ulaşamadığı taktirde ürünü satın alamayabilecektir.
3.19.SATICI ve aynı sektörde faaliyet gösteren/aynı, benzer ürünleri satan başka firmalarla arasında fiyat farklılıkları olabileceğini şimdiden belirtmektedir. Zira ilgili sektördeki her ürünün kalitesi/maliyeti vb. farklı olup, fiyat farklılıkları ALICI tarafından serbest piyasa faaliyeti kapsamında olağan karşılanacak ve salt bu sebeplerle SATICI’dan herhangi iade istenemeyecektir.
3.20. ALICI, kapıda ödeme yapmak isterse; bir başka deyişle kargo firmasının çalışanına ödeme yapmak isterse; kargo firması çalışanı hiçbir şekilde SATICI’nın işçisi olmadığından ötürü, kargo firmasının çalışanı ile kapıda oluşabilecek her türlü hukuka aykırı durumdan SATICI SORUMSUZDUR. ALICI, kime ödeme yaptığının farkında olmalı, kapıda ödeme alan firmayı ve görevlisini olası dolandırıcılık faaliyetlerine karşın teyit etmelidir. ALICI işbu sözleşme ile birlikte bu durumu kabul beyan ve taahhüt eder.
3.21.Yukarıda bahsi geçen şekilde kapıda ödeme yöntemi ile bir ürün satın alınıyor ise; kargo ücreti cayma/iade işlemlerinde hiçbir hal ve şartta ALICI’ya iade edilemeyecektir. ALICI bunu bilerek kapıda ödeme yöntemiyle alışveriş yaptığını kabul ve beyan etmektedir.
4.CAYMA HAKKI
4.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Haklı bir gerekçe gösterilmeksizin(ayıplı mal ve ayıbı), sadece yasal hakkını kullanmak adına yapılan cayma hakkı kullanımından kaynaklanan masraflar ALICI’ ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
4.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI’ ya iadeli taahhütlü posta, faks, whatsapp, internet sitesi üzerinden doldurulacak form veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesindeki ürünlerden olmaması ve de kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,
a) 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
b) İade formu,
c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve varsa ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve her halükarda maksimum 15 günlük süre içerisinde de malı iade almakla yükümlüdür.
e) ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa SATICI bu tip bir ürünü geri almama ve de ücret iadesi yapmama hakkına sahiptir. ALICI ayrıca varsa kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir. İşbu bahsedilen kullanım da sadece deneme amaçlı düzeyde olabilecek olup, cayma hakkını kötüye kullanır şekilde günlük hayatta kullanım yapılıp ardından ürünün iade edilmesi anlamına gelmeyecektir. Zira ülkemiz yasaları hiçbir hal ve şartta kötü niyeti korumayacaktır.
f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
4.3. Satıcı, geri ödemeyi ilk işlemde kullanılan aynı ödeme yöntemiyle yapacaktır ve her durumda, Alıcı eğer ürüne dair ödemeyi tamamen Hediye Kartı/Çeki ile yapmışsa, iade sürecinde de ödenen tutar aynı şekilde yalnızca Hediye Kartı/Çeki olarak iade edilebilecektir. Hediye Kartı/Çeki ile kısmi ödeme yapılırsa, Alıcının seçtiği ödeme yöntemi ile ödenen tutar ilk önce aynı ödeme yöntemi ile iade edilecektir. Kalan tutar daha sonra Hediye Kartına/Çekine iade edilecektir/tanımlanacaktır. Bunun yanı sıra ALICI, iadeyi; ödeme yaptığı yöntemle değil HEDİYE KARTI/ÇEKİ olarak talep ederse bunu yazılı olarak SATICI’ya bildirmeli; iade edilecek ücretin HEDİYE KARTI/ÇEKİ’ne tanımlanmasını istemelidir. Bu talebin kabul edilip edilmeyeceğine dair insiyatif ise SATICI’ya aittir ve bu hususta peşinen bir garanti verilmez.
4.4. Yukarıda bahsi geçen 4.1. deki maddenin aksine eğer üründe SATICI’dan kaynaklı bir ayıp varsa, ürünün iadesi bu ayıptan ötürü yapılmak ve cayma hakkı kullanılmak isteniyorsa, öncelikle ayıba dair detaylı açıklama ve ayıbı gösteren fotoğraflar, ALICI tarafından SATICI’ya yazılı iletişim kanalları ile bildirilecek/iletilecektir. SATICI, 3 gün içinde işbu AYIBA dair ALICI’ya dönüş yapacak ve de AYIBIN, ALICI’nın hatalı kullanımından kaynaklanmadığını tespit etmesi halinde SATICI, KARGO ücreti kendisine ait olacak şekilde ALICI’ya ilave bir masraf sunmadan ürünü geri alacaktır ve gerekli iadeyi yukarıdaki maddeler doğrultusunda yapacaktır.
4.5.ALICI eğer satın aldığı ürünle ilgili yasal süresi içinde SATICI’dan onarım talep ederse ve fakat ürünün ONARIM maliyeti, ürünün yenisiyle değişimine göre daha maliyetli olacak ise SATICI, onarım değil doğrudan yenisiyle değişim yapacaktır.
4.6. ALICI, tek bir kutuda (“normal set”) gelen ürünlerde, normal set içindeki ürünlerden herhangi birini iade etmek isterse, normal setin parçası olan tüm ürünleri iade etmesi gerekir. normal set içindeki ürünlerden yapılacak münferit iadeleri kabul etmez ve yalnızca tüm normal setin iadesini kabul eder.
4.7. Dönemsel bir kampanya kapsamında alınan ve bu şekilde alındığından ötürü kargo ücreti ödenmeyen ürünlerin cayma hakkı kapsamında iadesi halinde geri gönderme sırasındaki kargo ücretini her halükarda ALICI ödeyecektir.
- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
5.1.ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan ürünler ve, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, özel sipariş ile hazırlanan işlemeli/oyulmalı/isim yazılan ürünler, özel ölçüye göre hazırlanan ürünler ve tüm bunlardan bağımsız olarak tüm küpeler, tüm piercingler, tüm helixler gibi ürünlerin ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi mevzuat gereği mümkün değildir.
6.TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, Kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde İSTANBUL ADALET SARAYI MAHKEMELERİ VE İCRA DAİRELERİ ve de yine Beykoz ilçesindeki ilgili hakem heyetine yapılacaktır.
8.YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde, gerçekleştirdiği an işbu sözleşmenin tüm şartlarını okumuş anlamış ve kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI:Tuba Aksesuar
ALICI: {{teslimat_adi}}{{teslimat_soyadi}}
TARİH:{{bugunun_tarihi}}
